Ngày 31/3/2020, Bộ trưởng Bộ TT&TT đã ban hành Chỉ thị 18/CT-BTTTT về công tác phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn (PCTT&TKCN) năm 2020.
Ngày 31/3/2020, Bộ TT&TT đã ban hành văn bản số 1115/BTTTT-BC gửi các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính về việc bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong thời kỳ dịch Covid-19.
Chiều ngày 1/4/2020, tại trụ sở Bộ TT&TT, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm đã chủ trì buổi họp trực tuyến trên hệ thống Mobimeeting. Tham dự có đại diện lãnh đạo các đơn vị thuộc Bộ, các doanh nghiệp trong lĩnh vực ICT,…được thực hiện Trực tuyến tại tất cả các điểm cầu.
Ngày 31/3/2020, Bộ TT&TT đã gửi Công văn số 1110/BTTTT-CVT về việc tạo điều kiện cho các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo thông tin liên lạc trong phòng chống dịch Covid-19 đến Ban Chỉ đạo quốc gia về phòng chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus corona gây ra và UBND các tỉnh thành phố trực thuộc TW.
Ngày 31/3/2020, Bộ TT&TT đã ban hành Công văn số 1103/BTTTT-CVT yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo thông tin liên lạc, chất lượng dịch vụ viễn thông trong phòng chống dịch Covid-19