Cô nhân viên Bưu điện Phan Thị Hải Yến là cái tên không đỗi xa lạ gì với người dân xã Ea Hiao, huyện Ea H’Leo, tỉnh Đắk Lắk – vùng đất Tây Nguyên đầy nắng và gió. Bén duyên với nghề từ năm 2009, những ngày đầu còn đầy khó khăn, bỡ ngỡ trong việc giới thiệu các sản phẩm của Bưu điện đến thị trường xã, làm sao để khách hàng tin yêu, để Bưu điện – Văn hóa xã (BĐ-VHX) là điểm đến quen thuộc của người dân trên địa bàn? Với đam mê bán hàng, chị Yến đã luôn trăn trở, sáng tạo, không quản ngại khó khăn để tìm ra câu trả lời, trở thành 1 trong những tấm gương bán hàng tiêu biểu của Bưu điện tỉnh Đắk Lắk.